Ford Việt Nam vừa chính thức triển khai Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C25 nhằm kiểm tra và khắc phục một số xe Ford Ranger và Ford Everest bị ảnh hưởng bởi lỗi liên quan đến hệ thống gạt mưa/rửa kính phía trước. Chương trình được thực hiện hoàn toàn miễn phí tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Ford trên toàn quốc.
Đối tượng xe thuộc diện triệu hồi
Chương trình áp dụng cho một số xe:
- Ford Ranger
- Ford Everest
Được sản xuất tại AUTOALLIANCE (THAILAND) LIMITED và FORD MOTOR COMPANY (THAILAND) LIMITED trong khoảng thời gian từ 14/10/2025 đến 22/10/2025.
Tại thị trường Việt Nam có 769 xe thuộc diện ảnh hưởng của chương trình triệu hồi này.
Nguyên nhân triệu hồi
Theo thông báo từ Ford Việt Nam, trên một số xe bị ảnh hưởng, nước có thể xâm nhập vào bộ điều khiển điện tử (ECU) của hệ thống gạt mưa/rửa kính.
Điều này có thể dẫn đến một hoặc nhiều hiện tượng như:
- Nước rửa kính phun liên tục.
- Tia nước rửa kính yếu hoặc không hoạt động.
- Góc hoạt động của cần gạt mưa không chính xác.
- Hệ thống gạt mưa phía trước ngừng hoạt động hoàn toàn.
Các hiện tượng trên có thể xảy ra không liên tục hoặc kéo dài, làm ảnh hưởng đến tầm nhìn của người lái trong điều kiện thời tiết mưa, từ đó làm tăng nguy cơ mất an toàn khi vận hành xe.
Phương án khắc phục
Ford Việt Nam đã ủy quyền cho toàn bộ hệ thống đại lý kiểm tra các xe thuộc diện ảnh hưởng.
Sau khi kiểm tra:
- Xe đạt yêu cầu sẽ được xác nhận hoàn tất chương trình.
- Xe không đạt yêu cầu sẽ được thay thế miễn phí bộ điều khiển ECU gạt mưa/rửa kính.
Toàn bộ chi phí kiểm tra và sửa chữa đều do Ford Việt Nam chi trả. Thời gian thực hiện dự kiến dưới một ngày làm việc, tuy nhiên có thể thay đổi tùy theo lịch tiếp nhận của từng đại lý.
Khách hàng cần làm gì?
Nếu đang sở hữu Ford Ranger hoặc Ford Everest được sản xuất trong thời gian nêu trên, khách hàng nên:
- Kiểm tra xem xe có thuộc diện triệu hồi hay không thông qua đại lý Ford gần nhất hoặc số VIN của xe.
- Chủ động liên hệ đại lý để đặt lịch kiểm tra.
- Đưa xe đến đại lý theo lịch hẹn để được kiểm tra và khắc phục miễn phí.
Ford Việt Nam hiện không ban hành khuyến cáo ngừng sử dụng xe, tuy nhiên hãng khuyến nghị khách hàng sớm mang xe đến kiểm tra nhằm đảm bảo hệ thống gạt mưa hoạt động ổn định và an toàn trong quá trình sử dụng.
Liên hệ Ford Thái Nguyên
Nếu Quý khách đang sử dụng Ford Ranger hoặc Ford Everest và cần kiểm tra xe có thuộc diện triệu hồi 26C25 hay không, hãy liên hệ Ford Thái Nguyên để được:
- Tra cứu xe theo số VIN.
- Tư vấn chương trình triệu hồi.
- Đặt lịch kiểm tra nhanh chóng.
- Thực hiện kiểm tra và thay thế ECU (nếu cần) theo đúng tiêu chuẩn của Ford Việt Nam.
Việc chủ động tham gia chương trình triệu hồi sẽ giúp chiếc xe luôn vận hành an toàn, đảm bảo hiệu quả của hệ thống gạt mưa và mang lại sự yên tâm trong mọi hành trình.
